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Técnico de Suporte Técnico - Infraestrutura

Wed, 01 Jul 2026 00:00:00 +0000

Sobre a vaga

Procuramos um Técnico de Suporte para integrar nosso time de infraestrutura. Você será responsável pelo suporte técnico a sistemas de comunicação unificada, ambientes de rede e tecnologias de colaboração.

Responsabilidades

Oferecer suporte técnico para plataformas de comunicação unificada (Microsoft Teams Rooms, Zoom Rooms)
Configurar e manter equipamentos Polycom e sistemas de colaboração
Gerenciar e troubleshoot de infraestrutura de rede (TCP/IP, VLAN, PoE)
Oferecer suporte a usuários finais em Microsoft Outlook, Exchange e ferramentas corporativas
Documentar e registrar incidentes técnicos

Requisitos

Conhecimento em Windows e redes TCP/IP
Experiência com VLAN e Power over Ethernet (PoE)
Familiaridade com Microsoft Exchange e Outlook
Conhecimento em plataformas de comunicação unificada (Microsoft Teams, Zoom)
Capacidade de comunicação clara e atitude voltada ao cliente

Diferenciais

Certificações em redes ou infraestrutura
Experiência prévia em suporte técnico

Sênior em Operações - Comunicação Executiva

Fri, 12 Jun 2026 00:00:00 +0000

Sobre a vaga

A Capco busca uma pessoa sênior para atuar em Operações, com foco em comunicação executiva em uma vaga remota.

O trabalho envolve apoiar a criação, organização e apresentação de materiais para públicos executivos, usando ferramentas como Microsoft PowerPoint, Adobe Photoshop, Illustrator e InDesign.

Responsabilidades

Preparar apresentações e materiais de comunicação executiva.
Apoiar rotinas de operações com foco em clareza, organização e qualidade visual das informações.
Trabalhar com ferramentas colaborativas como Microsoft Teams, SharePoint e Workplace.
Adaptar conteúdos para diferentes públicos internos e executivos.

Requisitos

Experiência com comunicação executiva, operações ou áreas relacionadas.
Boa escrita, atenção a detalhes e capacidade de transformar informações em materiais claros.
Conhecimento em Microsoft PowerPoint.
Familiaridade com Adobe Photoshop, Illustrator ou InDesign.
Disponibilidade para trabalho remoto no Brasil, com referência a Rio de Janeiro ou Macaé.

Suporte Técnico Pleno - Mensageria Microsoft

Tue, 09 Jun 2026 00:00:00 +0000

Sobre a vaga

Procuramos um profissional experiente em suporte técnico de soluções de mensageria Microsoft para atuar em ambiente remoto. Você será responsável por gerenciar ambientes complexos de Microsoft 365, Exchange Online e plataformas correlatas, resolvendo problemas técnicos em nível avançado.

Responsabilidades

Fornecer suporte técnico de nível 2 (L2) para ambientes Microsoft 365 e Exchange Online
Realizar troubleshooting avançado em infraestrutura de mensageria e colaboração
Administrar e gerenciar Microsoft Exchange Admin Center (EAC) e configurações correlatas
Gerenciar identidades e acesso via Azure Active Directory Connect
Suportar usuários em Microsoft Teams, Outlook, OneDrive for Business e SharePoint
Realizar análise de conectividade usando Microsoft Remote Connectivity Analyzer
Desenvolver scripts e automações com PowerShell
Manter e otimizar infraestrutura de virtualização VMware vSphere quando aplicável

Requisitos

Experiência sólida em suporte técnico de nível 2 para ambientes Microsoft 365
Domínio comprovado em Exchange Online, Outlook e Microsoft Teams
Conhecimento prático de Azure Active Directory e Azure AD Connect
Experiência com PowerShell para automação e troubleshooting
Familiaridade com Microsoft SharePoint e OneDrive for Business
Conhecimento de Exchange Admin Center (EAC)
Noções de VMware vSphere (desejável)

Diferenciais

Certificações Microsoft (MCSA, Microsoft 365 Certified, ou similares)
Experiência com Office 365 e gestão de ambientes híbridos
Fluência em inglês para comunicação com equipes distribuídas

Pleno em Suporte Técnico - Microsoft 365

Mon, 01 Jun 2026 00:00:00 +0000

Sobre a vaga

A Capgemini busca uma pessoa de nível pleno para atuar remotamente no Brasil com suporte e engenharia de ambientes Microsoft 365.

Responsabilidades

Administrar e apoiar ambientes Microsoft 365 e seus principais apps.
Atuar com Microsoft Teams, Azure Active Directory e Power Automate.
Criar e manter automações com PowerShell.
Integrar e consultar serviços usando Microsoft Graph API.
Apoiar melhorias, troubleshooting e operação do ambiente de colaboração.

Requisitos

Experiência com Microsoft 365 em ambientes corporativos.
Conhecimento em PowerShell para automação e suporte.
Vivência com Microsoft Graph API, Microsoft Teams, Power Automate e Azure Active Directory.
Perfil organizado para investigar problemas, documentar soluções e trabalhar com times técnicos.

Modelo de trabalho

Vaga remota para profissionais no Brasil.

Estágio em Análise de Dados

Fri, 15 May 2026 00:00:00 +0000

Sobre a vaga

A Bosch divulgou uma vaga de estágio superior com atuação híbrida em Campinas, São Paulo.

A descrição original não informa a área específica, atividades do dia a dia ou cursos aceitos. As ferramentas citadas para a vaga são Microsoft 365, Power BI e Microsoft Teams.

Requisitos

Estar cursando ensino superior.
Não exige experiência prévia.
Ter disponibilidade para atuar em modelo híbrido em Campinas.

Ferramentas citadas

Microsoft 365
Power BI
Microsoft Teams

Local de trabalho

Campinas, São Paulo — modelo híbrido.

Analista Júnior em Suporte Técnico - Help Desk

Mon, 27 Apr 2026 00:00:00 +0000

Sobre a vaga

Vaga remota de Help Desk para dar suporte técnico de 1º nível a clientes, registrando chamados, investigando problemas e acionando outros times de TI quando necessário.

Responsabilidades

Atender chamados e solicitações relacionados a hardware, software, rede, conectividade e aplicações.
Fazer a triagem inicial de incidentes usando procedimentos documentados.
Registrar sintomas, status e histórico dos problemas nas ferramentas de suporte.
Resolver chamados simples e escalar casos mais complexos para times de 2º e 3º nível ou fornecedores externos.
Acompanhar chamados até o fechamento, respeitando prazos e níveis de serviço combinados.
Apoiar solicitações de identidade e acesso para aplicações, bancos de dados e ambientes suportados.
Manter conhecimento atualizado sobre equipamentos, sistemas, políticas de suporte e produtos atendidos.
Comunicar informações técnicas de forma clara, por escrito e verbalmente.
Colaborar com times internos de operações de TI e fornecedores para resolver problemas técnicos.

Requisitos

Experiência inicial ou conhecimento em suporte técnico, help desk ou service desk.
Noções de troubleshooting para hardware, software, rede e aplicações corporativas.
Familiaridade com ferramentas de ITSM, como ServiceNow, Jira Service Management, BMC Helix, Freshservice, Zendesk for ITSM ou similares.
Conhecimento em Microsoft 365, Outlook, Microsoft Teams, OneDrive, Microsoft Edge e Chrome.
Noções de Azure, Intune, Okta, AWS e suporte a dispositivos móveis como iPhone.
Boa comunicação, organização e cuidado ao documentar chamados.
Capacidade de seguir procedimentos e pedir apoio quando necessário.

Diferenciais

Contato com ambientes corporativos com equipamentos e sistemas padronizados.
Experiência com escalonamento de incidentes para times internos ou fornecedores.
Interesse em participar de processos de mentoria e apoiar colegas do time.