<?xml version="1.0" encoding="utf-8" standalone="yes"?><rss version="2.0" xmlns:atom="http://www.w3.org/2005/Atom"><channel><title>ITOM on eu.dev.br</title><link>https://pro.eu.dev.br/vagas/tech/itom/</link><description>Recent content in ITOM on eu.dev.br</description><generator>Hugo</generator><language>pt-br</language><lastBuildDate>Mon, 06 Jul 2026 00:00:00 +0000</lastBuildDate><atom:link href="https://pro.eu.dev.br/vagas/tech/itom/index.xml" rel="self" type="application/rss+xml"/><item><title>Analista Pleno em Suporte Técnico - Gestão de Ativos e CMDB</title><link>https://pro.eu.dev.br/vagas/oxbgu35k2a3owpzi-albert-einstein-analista-pleno-em-suporte-tecnico-gestao-de-ati/</link><pubDate>Mon, 06 Jul 2026 00:00:00 +0000</pubDate><guid>https://pro.eu.dev.br/vagas/oxbgu35k2a3owpzi-albert-einstein-analista-pleno-em-suporte-tecnico-gestao-de-ati/</guid><description>&lt;h3>Sobre a vaga&lt;/h3>&lt;p>Vaga híbrida para Analista Pleno de Suporte Técnico, com foco em gestão de ativos de TI, licenciamento de software e CMDB.&lt;/p>&lt;h3>Responsabilidades&lt;/h3>&lt;ul>&lt;li>Apoiar a gestão de ativos de TI, licenças e inventário de software.&lt;/li>&lt;li>Manter informações de CMDB atualizadas e confiáveis.&lt;/li>&lt;li>Trabalhar com ferramentas como ServiceNow, Discovery, Service Mapping e ITOM.&lt;/li>&lt;li>Apoiar controles e análises usando Microsoft Excel e Microsoft 365.&lt;/li>&lt;li>Atuar com ferramentas de inventário e gestão como Flexera, Snow Software, SCCM e Intune.&lt;/li>&lt;/ul>&lt;h3>Requisitos&lt;/h3>&lt;ul>&lt;li>Experiência com suporte técnico, gestão de ativos de TI ou licenciamento de software.&lt;/li>&lt;li>Conhecimento em CMDB e processos de inventário de tecnologia.&lt;/li>&lt;li>Vivência com ServiceNow ou ferramentas similares de ITSM.&lt;/li>&lt;li>Conhecimento em Microsoft Excel e Microsoft 365.&lt;/li>&lt;li>Disponibilidade para atuação híbrida na região da Faria Lima, em São Paulo.&lt;/li>&lt;/ul>&lt;h3>Diferenciais&lt;/h3>&lt;ul>&lt;li>Experiência com Flexera, Snow Software, SCCM, Intune, Discovery, Service Mapping ou ITOM.&lt;/li>&lt;li>Conhecimento em licenciamento de softwares Microsoft e Adobe.&lt;/li>&lt;/ul></description></item><item><title>Pleno em Desenvolvimento ServiceNow - App Engine</title><link>https://pro.eu.dev.br/vagas/sm6tqouowa9agrr0-xp-inc-pleno-em-desenvolvimento-servicenow-app-engine/</link><pubDate>Sat, 16 May 2026 00:00:00 +0000</pubDate><guid>https://pro.eu.dev.br/vagas/sm6tqouowa9agrr0-xp-inc-pleno-em-desenvolvimento-servicenow-app-engine/</guid><description>&lt;h3>Sobre a vaga&lt;/h3>&lt;p>A XP Inc. busca uma pessoa desenvolvedora ServiceNow para atuar com App Engine em modelo híbrido em São Paulo.&lt;/p>&lt;p>O trabalho envolve construção e manutenção de soluções na plataforma ServiceNow, com integrações, automações e boas práticas de desenvolvimento.&lt;/p>&lt;h3>Responsabilidades&lt;/h3>&lt;ul>&lt;li>Desenvolver aplicações e automações no ServiceNow App Engine.&lt;/li>&lt;li>Criar e manter fluxos com Flow Designer, Business Rules e GlideScript.&lt;/li>&lt;li>Trabalhar com integrações via REST API e autenticação OAuth 2.0.&lt;/li>&lt;li>Apoiar melhorias em módulos e processos ligados a ITSM, ITOM e SIR.&lt;/li>&lt;li>Usar controle de versão e práticas de gestão no App Engine Management Center.&lt;/li>&lt;li>Criar e manter testes automatizados com ATF quando necessário.&lt;/li>&lt;/ul>&lt;h3>Requisitos&lt;/h3>&lt;ul>&lt;li>Experiência com desenvolvimento na plataforma ServiceNow.&lt;/li>&lt;li>Conhecimento em ServiceNow App Engine, Flow Designer, Business Rules e GlideScript.&lt;/li>&lt;li>Experiência com REST API, OAuth 2.0, HTML e CSS.&lt;/li>&lt;li>Vivência com Source Control e práticas de desenvolvimento em ambientes corporativos.&lt;/li>&lt;li>Conhecimento em ITIL e módulos como ITSM, ITOM ou SIR.&lt;/li>&lt;/ul>&lt;h3>Diferenciais&lt;/h3>&lt;ul>&lt;li>Certificação CSA.&lt;/li>&lt;li>Experiência com ATF.&lt;/li>&lt;li>Conhecimento em App Engine Management Center.&lt;/li>&lt;/ul></description></item></channel></rss>