pleno em suporte técnico - administração de ti

Sobre a vaga

A Omilia busca uma pessoa de Suporte Técnico pleno para atuar remotamente na administração de TI, apoiando usuários, acessos, dispositivos e ferramentas corporativas.

Responsabilidades

• Atender solicitações e incidentes de TI por meio de processos de ITSM.
• Administrar contas, permissões e acessos em Okta, Azure AD e Google Workspace.
• Apoiar a gestão de dispositivos com Jamf e Intune.
• Dar suporte a ambientes Windows, macOS e Linux.
• Apoiar o uso e a administração de ferramentas Microsoft 365.
• Documentar procedimentos, soluções e boas práticas de suporte.

Requisitos

• Experiência em suporte técnico ou administração de TI em nível pleno.
• Vivência com gestão de identidade e acessos.
• Conhecimento em administração de ambientes Google Workspace e Microsoft 365.
• Experiência com suporte a usuários em Windows, macOS e Linux.
• Familiaridade com ferramentas de ITSM e atendimento remoto.

Diferenciais

• Experiência com Jamf, Intune, Okta e Azure AD em ambientes corporativos.
• Boa comunicação para apoiar times distribuídos remotamente.